1/3 BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE İLETİŞİM KURULU KARARI Karar Tarihi : 04.06.2024 Karar Sayısı : 2024/İK-THD/245 Gündem Konusu : Çağrı Merkezi Hizmetine İlişkin Hizmet Kalitesi Yükümlülüklerini Yerine Getirmeyen Turknet (2023-4), Türk Telekom (2024 -1) ve Netgsm’in (2024-1) İhlali KARAR : Tüketici Hakları Dairesi Başkanlığının hazırladığı takrir ve ekleri incelenmiştir. 5809 sayılı …